Castilla y León
Los pacientes de Valladolid y Salamanca, los más insatisfechos
No son las provincias que más han visto aumentar las reclamaciones sobre su asistencia; pero sí las que más quejas, y de forma proporcional a la actividad que realizan, registran en el balance de 2023 de la Consejería de Sanidad.
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El conjunto autonómico registra 94, ... 8 protestas por cada cien mil actos asistenciales, un 10,4% más que el año anterior, y por provincias hay una gran variabilidad en función de áreas de salud, probablemente relacionado con sus recursos profesionales y de diagnóstico. Los peores datos globales los registra Salamanca con 7.240 reclamaciones que, aunque han descendido, por cada cien mil actos clínicos supera los 129.
Valladolid tiene dos zonas básicas de salud muy diferenciadas y el alto volumen de la Oeste, la que tiene el Río Hortega como hospital de referencia, sitúa en mala posición a toda la provincia. La primera citada área tiene 134 quejas por cada cien mil asistencias y la del Este, la delClínico, no llega a las 81.
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La primera aumenta casi un 12% y la segunda un 24%. El mayor incremento lo registran Segovia y León con un 32,7% y 32,4%, respectivamente, más de protestas en la comparativa con 2022 y con 78,6 y 91 quejas por dicha proporción. No se sitúa lejos Ávila, en la que crece un 25% el malestar.
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Y es especialmente llamativa la zona de Zamora donde aunque el número no es tan alto, son 2.421 las reclamaciones presentadas en 2023, suponen un 63% más que apenas el ejercicio anterior. También hay territorios que mejoran como Burgos, Soria y Palencia.
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