La declaración del estado de alarma por parte del Gobierno ha provocado la suspensión del servicio de autobuses municipales de Valladolid. Auvasa ha procedido a suspender el servicio de autobús urbano de la ciudad de Valladolid desde las 14:00 del presente día con carácter general. Los últimos autobuses han salido a las 13:30 de sus cabeceras.
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Asi mismo se cerrará la Oficina de Atención al Cliente de Plaza Zorrilla y tampoco será posible atender consultas o visitas en la sede de AUVASA de la Calle Bronce en el Polígono Argales. Se mantendrá la atención telefónica (010) y por canales digitales (auvasa.es).
Auvasa ha desarrollado un Protocolo de Actuación en el Ámbito de Situación Relacionada con el Coronavirus COVID-19 donde esta medida estaba contemplada. En lo próximos días procederá a tomar el resto de medidas necesarias para el sostenimiento de la Empresa.
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En referencia a los titulos de viaje que tienen fecha de caducidad, Auvasa procederá a prorrogar los mismos por el tiempo en el que no se presta servicio o articular cualquier otro sistema de compensación a nuestros viajeros más fieles.
Auvasa se pone a disposición de cualquier autoridad u organización que requiera de sus servicios para atender la necesidades de la ciudadanía en estos momentos tan complicados.
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