Villanubla, elegido mejor aeropuerto europeo en la categoría de menos de dos millones de pasajeros

El Consejo Internacional de Aeropuertos (ACI) ha distinguido al de Valladolid con el premio al Mejor Aeropuerto de Europa, en la categoría de aeródromos de menos de dos millones de pasajeros. Este reconocimiento se enmarca en el Programa de Calidad del Servicio Aeroportuario (ASQ) y pone de manifiesto el esfuerzo realizado en los últimos años por el aeropuerto vallisoletano para mejorar los parámetros de calidad, tanto en sus instalaciones como en los servicios que ofrece a pasajeros y aerolíneas, según ha destacado Aena a través de un comunicado.

El programa ASQ es un plan global de evaluación comparativa en la industria aeroportuaria que permite testar el servicio que se ofrece en cada infraestructura aeroportuaria y compararlo con los aeropuertos del resto del mundo de similar tamaño.

Estos premios se basan en los resultados de las encuestas ASQ, que se realizan dentro de este programa para medir la percepción de los pasajeros sobre la calidad del servicio a través de cuestionarios en los que se valoran aspectos como el acceso, las instalaciones, amabilidad del personal, seguridad, y tiempo de espera en el control de seguridad.

En los últimos años, la infraestructura vallisoletana ubicada en término de Villanubla ha trabajado por la mejora de la calidad en sus instalaciones con el objetivo de que empleados, aerolíneas, empresas de asistencia en tierra y pasajeros «vean y disfruten el aeropuerto» como una instalación «cómoda, cálida y moderna con parámetros de calidad altos».

Además del Aeropuerto de Valladolid, ACI ha distinguido con este reconocimiento a otros dos aeropuertos de la red de Aena: el de El Hierro y el Aeropuerto Internacional Región de Murcia.

El aeropuerto de Valladolid cerró el pasado ejercicio con un incremento del tráfico de viajeros del 47,8%, al contabilizar 106.168 pasajeros, si bien comparado con 2019 aún sufrió un desplome del 57,4%.