Una vallisoletana recupera 10.000 euros retenidos en una página de apuestas 'on-line'

La devolución del premio ha sido posible «gracias a la mediación de OCU» en base al Real Decreto Legislativo 1/2007 del 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, explica la organización de consumidores, que expone el caso en su página web.

En concreto, por el artículo 8, que recoge los derechos básicos de los consumidores y usuarios; el artículo 61, que recoge la oferta, promoción y publicidad de los bienes y servicios objeto de contratación; y los artículos 82 y 85, relativos a las cláusulas abusivas por vincular el contrato a la voluntad del empresario y por falta de reciprocidad, respectivamente.

No es la primera vez que OCU tiene conocimiento de problemas a la hora de cobrar los premios obtenidos a través de las web de apuestas. Lo mismo que la Asociación de Víctimas de Fraude en el Juego Online, que denuncia que este tipo de abusos son más habituales cuando el jugador gana mucho dinero, hasta el punto de que puede terminar bloqueando su cuenta.

Es por ello que la OCU pide a la Junta un mayor control de la operativa online, de modo que se sancione rápidamente y de manera ejemplar a las empresas que no cumplan la normativa, privando al usuario de sus premios legalmente obtenidos.

Según datos de la Dirección General de Ordenación del Juego, el perfil más habitual del jugador online es un varón de entre 25 y 34 años que juega unos 1.765 euros al mes, una persona con un riesgo alto de adicción al juego, por lo que OCU invita a este tipo de usuarios a ponerse en contacto con la Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados (FEJAR); o si se es socio de OCU, con la línea OCU Salud.