Secciones
Servicios
Destacamos
«Sentimos mucho comunicarte que tu tren Ouigo ha sido cancelado por el siguiente motivo: Incidencia en la infraestructura. Te pedimos disculpas ante los inconvenientes ... que te haya podido ocasionar esta situación. Podrás encontrar la compensación correspondiente a esta incidencia activada en el apartado de 'Mis Reservas' en nuestra página web». Este el mensaje que recibieron al filo de la medianoche del domingo los viajeros que pensaban desplazarse desde Valladolid a Madrid con la operadora francesa en la jornada del 20 de octubre.
Noticia relacionada
Las incidencias en las estaciones de Chamartín y Atocha no cesan. Los viajeros acumulan meses de problemas en las estaciones de referencia de la capital, lo que ocasiona cancelaciones y, sobre todo, grandes retrasos en los trenes que los españoles cogen desde cualquier punto del país. El sábado dos incidencias casi simultáneas en ambas estaciones dejaron a miles de pasajeros atascados y volvieron a poner de manifiesto que la ya conocida frase del ministro de Transportes, Óscar Puente, de que estamos «en el mejor momento del tren» en España carece de objetividad.
Es cierto que estas no fueron solo incidencias técnicas o debido a las obras de la estación de Chamartín, como en otras ocasiones. Uno de los problemas de la tarde de este sábado se debió a un descarrilamiento de un tren sin pasajeros, pero otro fue por la presencia de una persona no autorizada en las vías, lo que se relaciona con un posible intento de suicidio, según confirmaron fuentes policiales.
Ambas incidencias obligaron a Renfe a cancelar este domingo 22 trenes, todos entre Madrid y la Comunidad Valenciana y Murcia, así como la modificación de muchos otros horarios, según informó Renfe este domingo.
Ouigo canceló alrededor del 50% de sus servicios del domingo debido al descarrilamiento, entre ellos la conexión de Valladolid con la capital de España, lo que dejó sin viaje a cerca de 500 pasajeros vallisoletanos, a los que ofreció reintegrar el coste del billete o cambiarlo por otro día.
El director de Operaciones de Renfe, Óscar Gómez Barbero, aseguró que la suspensión de 22 trenes afectaba a más de 13.700 viajeros este domingo. Además, aseguró que desde la empresa pública desconocen cuánto tiempo tardará en solucionarse esta incidencia porque el tren descarrilado sigue en las vías impidiendo la circulación.
Por ello, la operadora ha cancelado la venta de plazas para reubicar a los viajeros anteriores que aún no han podido salir a sus destinos. El portavoz destacó su intención de resolver la situación lo antes posible, pero reconoció que era difícil que todo se solucionara este domingo y que será ya hoy lunes cuando mejorarán bastante las cosas.
El ministro de Transportes consideró «posible» que la circulación recupere la normalidad el lunes, aunque no está asegurado, todo depende de cuánto se tarde en liberar el túnel donde quedó atascado un tren este sábado. «Se está trabajando para liberar al menos una de las dos vías del túnel y es posible que mañana lunes tengamos una operativa normal», dijo Puente en declaraciones a los medios en Lugo. Además, destacó que se deben investigar las causas del accidente porque «desde luego que no es nada normal». Es «muy grave» que un tren que va remolcándose a talleres se desprenda del tren que lo remolcaba y acabe contra una pared de un túnel, aseguró el ministro.
Renfe aseguró que devolvería el importe del billete a todos los afectados por estas cancelaciones. Reorganizó los servicios para mantener los trenes Avlo previstos desde Chamartín o con ese destino, así como la mayoría de los trenes de alta velocidad (AVE) y Alvia, aunque con salida desde Atocha. La operadora aseguró que había organizado un plan de bloqueo de plazas ante la posibilidad de que haya que reubicar a los viajeros en otros trenes. Los pasajeros afectados han sido contactados por la operadora para informarles de la cancelación o reubicación de su plaza.
Los operadores de alta velocidad Iryo y Ouigo anunciaron cambios o cancelaciones en algunos trenes. Iryo indicó que todos sus servicios con destino Valencia saldrán desde la estación de Atocha y todos los trenes que vengan de Valencia a Madrid entrarán en la estación de Atocha, dejando aislada por el momento la de Chamartín. Ouigo suspendió varios trenes con salida y llegada desde Madrid, Valencia, Alicante, Elche, Murcia, Cuenca, Valladolid, Albacete y Segovia, al estar todas operadas desde la estación de Chamartín.
¿Tienes una suscripción? Inicia sesión
Publicidad
Publicidad
Te puede interesar
Publicidad
Publicidad
Favoritos de los suscriptores
Esta funcionalidad es exclusiva para suscriptores.
Reporta un error en esta noticia
Comentar es una ventaja exclusiva para suscriptores
¿Ya eres suscriptor?
Inicia sesiónNecesitas ser suscriptor para poder votar.