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El Río Hortega mira a la discapacidad con espacios accesiblesCuestión de empatía, de humanidad. La práctica asistencial siempre ha estado ligada al concepto de humanización, del individuo y su entorno, y es la esencia de la medicina el resolver los problemas de salud y aliviar el sufrimiento en el aspecto físico, psíquico y emocional ... sin olvidar la dimensión humana de las personas.
Es este el principio que recoge Sacyl en su Plan Persona. Y tiene cientos de enfoques y aportaciones para dar respuestas al enfermo, a una persona en un momento especialmente frágil y vulnerable. La angustia y el miedo también se tratan con espacios más amables, atención cercana y empática y para las personas que además suman una discapacidad, permanente o puntual por algún proceso, la accesibilidad a los espacios, las facilidades suman salud a su recuperación. Todos los hospitales tienen ya en su esencia esta mirada, los dibujos infantiles en las paredes de Pediatría son muestra de ello; y hay también un esfuerzo en los espacios adaptados. Y para muestra un botón. Así que el Río Hortega de Valladolid abre sus puertas para mostrar su compromiso con la humanización sanitaria, a sus espacios accesibles porqeu, además, muchos usuarios desconocen que cuentan con estos servicios.
El Área de Salud Valladolid Oeste trabaja «bajo la idea de que la sanidad tiene que ser algo más que eficiente, también debe ser humana. Y, por eso, se fomenta y promueve siempre una atención humanizada, centrada en el trato respetuoso, la empatía y la comunicación efectiva entre los profesionales y los pacientes. Incluyendo, por supuesto, el hecho de intentar que las instalaciones sanitarias sean cómodas y accesibles para todos los ciudadanos. La meta es cuidar de la salud de todos con calidad y calidez», destacan fuentes del mismo.
Pero la existencia de espacios adaptados para todo tipo de usuario responde, además, «a otras responsabilidades de una institución sanitaria. Tales como el cumplimiento de las normas de accesibilidad establecidas en la Constitución Española, el compromiso con la seguridad y la calidad de la Gerencia Regional de Salud o la labor que se está realizando a favor de la Iniciativa para la Humanización de la Asistencia al Nacimiento y la Lactancia (IHAN), entre otros», destaca la gerencia.
Así, el complejo asistencial cuenta con 41 baños para personas con discapacidad; de los cuales 24 son exclusivos para personal en zona de vestuarios Hay además 32 plazas de aparcamiento para acoger a personas con problemas ed movilidad, conmn sillas de ruedas...
En este sentido, «la normativa autonómica en materia de accesibilidad responde al legítimo ejercicio de las competencias que, con carácter de exclusividad y de acuerdo con la Constitución Española, le confiere el Estatuto de Autonomía en materia de ordenación del territorio, urbanismo y vivienda, en materia de transportes y en materia de acción social» y la normativa, de 1998, ya regula la accesibilidad y supresión de barreras.
El hospital cuenta además con dos baños para personas ostomizadas que están en funcionamiento desde mediados del mes de octubre del 2023. Estos espacios se adecuaron no solo como parte del compromiso del centro con la Humanización Sanitaria sino también de la Gerencia de Salud -a través de su Dirección General de Calidad e Infraestructuras Sanitarias con la calidad y Seguridad- con «la excelencia en la asistencia que presta a los usuario. »Dentro de ese compromiso se incluía la necesaria disponibilidad en nuestras instalaciones de baños adecuados para los pacientes ostomizados, a través de la presencia de un mueble con inodoro/vaciador con sifón incorporado; siguiendo las indicaciones facilitadas desde la Federación de Asociaciones de Personas Ostomizadas de España (FAPOE)«.
También hay un baño habilitado con un cambiador para adultos. En el Nivel II del área de consultas externas del Río Hortega, en el último trimestre del 2023, se adaptó un baño para pacientes asistidos y con necesidades especiales, tanto para niños (no lactantes) como para adultos que requieren de una asistencia para el cambio de pañal. El baño se ha dotado de una camilla para que los cuidadores puedan cambiar los pañales de manera segura y confortable. Este proyecto fue presentado por la enfermera de consultas y gestora de casos del Programa de Atención Sanitaria Integral en la III Edición del Concurso Ideas Innovadoras ASVAO 2021, obteniendo el tercer premio en la categoría no sanitaria y bajo el lema 'Humanizando Espacios'.
Dos salas de lactancia para poder dar de mamar con intimidad y un cambiador de bebés facilitan el paso por el hospital de los más pequeños o de sus padres. El compeljo de la zona Oeste, un centro acreditado en la Fase 2D de la Iniciativa para la Humanización de la Asistencia al Nacimiento y la Lactancia (IHAN), promovida por la Organización Mundial de la Salud (OMS) y UNICEF, está comprometido con las prácticas que protegen, promueven y apoyan la lactancia materna exclusiva desde el nacimiento. Las salas de lactancia están una en el Servicio de Urgencias y otra en el Nivel III del área de consultas externas, para que tanto usuarios como profesionales puedan llevar a cabo una lactancia dentro de un entorno de privacidad y comodidad.
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