El Mercado del Val, el de siempre perfectamente adaptado a los nuevos tiempos

El Mercado del Val es el tradicional mercado de siempre pero adaptado a los nuevos tiempos en cuanto a diseño, sostenibilidad, cuidado del medio ambiente y, sobre todo, por el servicio que ofrece a sus clientes.

Respecto a su diseño, el edificio que alberga el mercado, con más de 100 años, ha sido remodelado respetando el diseño original pero introduciendo la más avanzada tecnología en cuanto a domótica y sostenibilidad, como así lo demuestra el sistema de geotermia para climatizar, refrigerar y obtener agua caliente.

En cuanto a su preocupación por cuidar y respetar el medio ambiente, son muchos los gestos que el Mercado del Val desarrolla a diario para aportar su granito de arena: movilidad sostenible, a través de a adquisición de un vehículo eléctrico para el servicio de reparto; apuesta por el producto local y de temporada; gestión de residuos, separando los desperdicios orgánicos, inorgánicos, los sebos y huesos...; eliminación de papel en todas las comunicaciones y sustitución progresiva de bolsas y recipientes de plástico, entre otros.

Desde hace dos años, la gran apuesta del Mercado del Val es la de crear servicios al cliente, que le faciliten al máximo su proceso de compra. De esta forma, el cliente puede elegir entre:

–Venir al mercado, hacer sus compras y guardarlas en la consigna refrigerada para conservar sus productos en perfecto estado hasta el momento de llevarlos a casa.

–Después puede pasar a recogerla en Consigna, pudiendo venir en coche y parar hasta 5 minutos en la zona de click &collect (zona pintada de amarillo que se encuentra en el acceso por Plaza del Val)

–Si lo prefiere, puede pedir al personal del mercado que le lleve la compra a casa, siendo un servicio gratuito si el total de la compra supera los 100 euros.

–Si no tiene tiempo, o prefiere no gastarlo haciendo la compra, pero le gusta comer productos frescos, saludables y de calidad, también puede elegir que hagan la compra por usted. A través de su servicio 'Valshopper' puede encargar la compra a través del formulario que hay en la pagina web del Mercado del Val (www.mercadodelval.com) pero también puede hacerlo llamando o escribiendo al WhatsApp (679 068 886).

Pero en su afán por ofrecer un servicio excelente a sus clientes, el Mercado del Val quiere dar un paso más. Actualmente, se encuentra inmerso en un nuevo y apasionante proyecto, para ofrecer a los clientes la posibilidad de realizar sus compras 'on line'. A través de su web, se podrá acceder a la compra 'on line', donde podrá elegir entre una nutrida selección de productos, con la calidad de siempre. Son productos frescos y a granel, se podrá comprar al corte y al gramo, pedir al puesto que prepare los productos con el corte, grosor etc. lo que el cliente quiera.

Desde que el Mercado del Val implantó hace poco más de un año el Servicio de Reparto, ha recibido más de 4.000 pedidos, con un alto grado de fidelidad por parte de los clientes. De hecho, mas del 25% de las personas que han utilizado el servicio valoran muy positivamente este servicio y repiten.

Sólo en los dos meses y medio de confinamiento sirvieron más de 1.600 pedidos. «Cuando el cliente más nos necesitaba, nosotros estuvimos junto a él, reforzando nuestros recursos materiales y humanos para facilitarle que le llegara la compra sin salir de casa. Ahora, en verano, seguimos prestando el servicio y nos desplazamos hasta las urbanizaciones y los pueblos (hasta 15 km de Valladolid), porque queremos seguir dando servicio», explican.

A su vez, el Mercado del Val ha puesto en marcha una promoción para regalar una compra al mes entre los usuarios del reparto a domicilio y de valshopper. Las bases de esta iniciativa se pueden consultar en la web.

Más información:

MERCADO DEL VAL

Dirección. C/ Sandoval s/n, Valladolid

Teléfono. 679 068 886 (WhatsApp)

Web. www.mercadodelval.com

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InstagramMercado del Val

Correo electrónico. consigna@mercadodelval.com