Denunciado un bar por no informar del cobro por sentarse para ver los conciertos

La asociación asegura que dicho establecimiento ha colocado unos carteles en su exterior en los que indica «reserva tu mesa para los conciertos. Disfruta del concierto desde nuestra terraza. Pregunta a nuestro personal», así como otros en los que habla de una «reserva VIP». Estos carteles, según FACUA, «en ningún caso indican el precio de dicha reserva».

Así, los consumidores solo son comunicados del precio una vez piden la cuenta de las consumiciones, donde se les cobra 10 euros por persona (o 15 si la reserva es VIP). Según consta en los tickets de facturación, dichas cantidades aparecen como «reserva mesa» o, en algunos casos, como «fianza».

Por su parte, el dueño del establecimiento asegura que la denuncia ya está «en manos de mi abogado», y entiende que «todo lo que ha salido no es así», añade, al tiempo que remite a un futuro comunicado «en el que se aclarará todo».

La denuncia de FACUA se suma a la de la OCU de esta misma semana en la que se asegura que «al menos un establecimiento con terraza de la Plaza Mayor ha estado cobrando cinco euros por reserva de mesa en terraza, además de otros cinco euros de fianza con derecho a consumición por persona, sin haber obtenido antes su consentimiento expreso, lo que es absolutamente ilegal», informan desde la organización.

La situación sale a la luz después de que el Ayuntamiento de Valladolid, siguiendo las restricciones en las Fiestas de la ciudad -provocadas por la pandemia y para garantizar el aforo-, solo permita la entrada a la Plaza Mayor en horarios de conciertos a aquellas personas que consiguieron invitación y a las que tuvieran reserva en alguna de las terrazas que rodean la citada plaza.

Por todo ello, FACUA Castilla y León solicita al Servicio Territorial de Industria, Comercio y Economía que realice las investigaciones oportunas e incoe el correspondiente expediente sancionador contra el establecimiento Olibher por no facilitar a los consumidores toda la información que exige la normativa.

Además, las organizaciones de consumidores animan a todos los usuarios que puedan haber detectado situaciones similares en establecimientos hosteleros a que acudan a la asociación para que inicie acciones en defensa de sus derechos.