Las empresas y sectores de los que más se quejan los usuarios en Valladolid

Las cinco empresas con un mayor número de quejas de socios de OCU en Castilla y León son Vodafone, seguida de Movistar, Iberia, Orange, Ryanair e Iberdrola.

A lo largo de 2021 los socios castellanos y leoneses han realizado 10.888 consultas y reclamaciones. Las más habituales tienen que ver con los servicios financieros (intereses abusivos en las tarjetas revolving, préstamos vinculados, etc.) que han dado lugar a 1.825 demandas de información; los bienes de consumo, sobre todo en compras por internet ocupan el segundo lugar con 1.293 consultas. Los servicios postales y de telecomunicaciones (1.197), además de los impuestos (1.118), la vivienda (981), van detrás.

Pero las que han registrado un mayor incremento son aquellas relacionadas con la factura del gas y la electricidad, que han aumentado un 30% por la subida del precio de la energía (824 quejas). Tampoco han sido raras las consultas y reclamaciones relacionadas con el ocio y el transporte (718), el empleo y la Seguridad Social (681) y las administraciones públicas (660).

La delegación de la OCU ofrece atención en materia de consumo en la Calle Constitución 5, 4ª (de 11h a 14h y de 16h a 19h) previa cita en el teléfono: 900 813 603.