El Auditorio Miguel Delibes acogió este martes la convención anual de Digifarma, una asociación con sede en Zaratán y creada hace 17 años, que aglutina ... a 75 farmacias de toda la geografía española, aunque principalmente de Castilla y León. Al evento acudieron más de 70 profesionales de 51 oficinas de farmacia, que pudieron compartir impresiones sobe los retos y oportunidades del sector.
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Su responsable, el vallisoletano Juan Carlos Álvarez, destacó el papel tan crucial de la asociación. «Frente a los retos de la digitalización, Digifarma se ha posicionado como una alternativa para las farmacias independientes, permitiéndoles adaptarse y fortalecerse sin perder su esencia», afirmó. «Nuestra misión siempre ha sido dirigirnos a las farmacias independientes para proporcionarles herramientas y recursos que les permitan adaptarse a las exigencias del mercado actual. Creemos que la unión y colaboración son fundamentales para afrontar los retos del sector», añadió
La cita sirvió también para perfilar la estrategia para 2025, que tendrá como pilar clave la implementación de herramientas de inteligencia artificial y CRMs avanzados, con los que los profesionales del sector podrán realizar estudios comparativos, identificar áreas de mejora, optimizar la gestión y el servicio al cliente. «Las farmacias deben fortalecerse no solo a nivel digital, sino también en su identidad visual y comunicación con los clientes», concluyó Álvarez.
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