La pandemia genera más de 16.000 atenciones sociales en la provincia de Segovia

En relación con las medidas de apoyo a la vivienda se llevaron llevado a cabo 416 actuaciones y para la obtención de recursos de alimentación e higiene, 377. Además, durante todo el estado de alarma se mantuvo contacto permanente con personas usuarias de los servicios ordinarios, mediante llamadas telefónicas constantes de apoyo y seguimiento de las situaciones personales y familiares.

Los encargados de llevar a cabo este seguimiento fueron tanto los profesionales de los CEAAS como los de las empresas prestatarias de los servicios de Teleasistencia (Domus), y de los proyectos de promoción personal (AEBIA), manteniendo un contacto permanente con cada una de las personas integrantes de los distintos grupos de actividad que se realizan. Durante todo el periodo, los CEAAS realizaron 15.330 contactos de este tipo y AEBIA una media de 3.000 cada semana.

Esta atención se completó con el servicio telefónico de atención psicosocial, con 384 actuaciones, que ofreció apoyo especializado y aportó herramientas para sobrellevar la situación de alerta sanitaria, ha ayudado a las personas afectadas y a sus familiares a gestionar, elaborar y ventilar el malestar psicológico generado, además ha promovido el afrontamiento psicológico adecuado ante situaciones de dificultad y ha prevenido el desarrollo de problemas psicológicos futuros.

Además, se realizó atención a situaciones de urgencia ante la falta de apoyos sociales, como la compra de productos que permitieran cubrir las necesidades básicas de alimentación e higiene, así como productos farmacéuticos, a aquellas personas en situación de vulnerabilidad que no contaban con familiares próximos ni con otros apoyos sociales que lo hayan podido satisfacer, activándose este recurso en 42 casos.

Desde Servicios Sociales se amplió y mejoró el apoyo que se presta dentro del domicilio. Dirigido a aquellas personas en situación de vulnerabilidad en las que la cobertura de las necesidades básicas estuvieron gravemente comprometida debido a la situación de dependencia y a la falta de cuidadores, a través de ayuda a domicilio y de teleasistencia. En el primero de ellos, además de ampliar la atención que se prestaba con anterioridad a 132 personas, se concedieron de forma extraordinaria a otras 195. En el caso de la teleasistencia han sido 136 los nuevos beneficiarios.

También se ejecutó como medida extraordinaria una ampliación de las ayudas de urgencia que ha ayudado a 33 familias de la provincia a paliar las consecuencias económicas derivadas del estado de alarma y para la cobertura de las necesidades básicas que hayan comprometido gravemente la subsistencia.

Asimismo, se llevó a cabo por parte de la institución la atención a familias con menores en edad escolar que han requerido apoyos para la adquisición de alimentos, para garantizar el derecho básico de alimentación de niños de los municipios de la provincia.