«Hay muchos clientes que han empezado a venir con quince años y ahora tienen cuarenta»

Por la parte presencial, esta tienda también se nutre de la clientela de toda la vida: «Hay muchos clientes que han empezado a venir con quince años y ahora tienen cuarenta», señala Isaac. En la pantalla, la tienda funciona muy bien porque, según sus propietarios, tiene «cosas que otros no tienen» y «a un precio muy muy competitivo», como pide el sector. Esto hace que reciban demanda de todas partes de España y tengan clientes de hace muchos años que no conocen la tienda física, como le comentaba por teléfono hace poco uno de ellos, que vive en Lérida y nunca ha pisado esta calle.

En los últimos años, Isaac dice haber percibido un cambio en la concienciación en la gente, que quiere apoyar más al comercio local: «Lo sé porque te lo dicen ellos, que prefieren comprar en una tienda de Segovia que en una 'macrotienda', porque ese no es el modelo que quieren apoyar», relata. Este comerciante celebra este cambio de actitud, porque mientras que para las grandes cadenas esos clientes suponen sólo un «pellizquito», para ellos es «mucho».