Las obras del Espacio Digital en la antigua Casa Cuna se prolongarán hasta abril

El 80% de los usuarios son personas mayores para usar el móvil y operar con banca digital

Alrededor de un centenar de usuarios pasan cada semana por el Espacio Castilla y León Digital de Palencia, que desde sus inicios en 2011 tiene registrados 8.987 usuarios presenciales. En su mayoría, en torno al 80%, personas mayores que quieren aprender a manejar el teléfono móvil y que «en algunos casos traen en la caja para que les enseñemos a usarlo», afirma Abundio Castro, uno de los cuatro dinamizadores que asesora en competencias digitales.

No obstante, el usuario del Espacio Digital es de lo más variopinto y va desde escolares a los que se imparte cursos de robótica, personas de mediana edad que se han quedado descolgadas de las nuevas tecnologías, recién jubilados que han trabajado con un ordenador pero solo saben manejar el programa que han usado en su vida laboral, y personas mayores que quieren aprender a manejar el móvil.

De hecho, como explica Fernando Andrés, otro de los dinamizadores del centro, los 'smartphones' están sustituyendo a los ordenadores y cada vez son más los usuarios prefieren aprender a navegar y a operar con su móvil.

Por eso, el uso de los 'smartphones', ya sea de forma muy básica o más avanzada, es una de las principales demandas para los que buscan aprender a manejar el 'whatsapp', entrar en su correo desde el móvil, descargarse aplicaciones, navegar o acceder a servicios digitales como la administración electrónica, la banca 'on-line' y la compra a través de Internet. Aunque los sigue habiendo que buscan iniciarse en la informática y «en algunos casos hay que empezar por enseñarles a manejar el ratón y el teclado», apunta Abundio Castro.

Desde que abrió sus puertas, en el Espacio Digital se han impartido 1.443 actividades formativas, cuyo contenido ha ido cambiando y evolucionando con los años, desde los clásicos talleres de informática, hasta los cursos actuales de compras por Internet, banca 'on-line' en colaboración con entidades bancarias, uso seguro de Internet en el ámbito familiar, talleres de 'phishing' para detectar fraudes, el uso de las aplicación de Sacyl para pedir cita o consultar historiales y hojas de medicación, o los más demandados de uso avanzado del teléfono móvil o funciones avanzadas de 'whatsapp'.

Aunque todos los cursos y talleres tienen un único objetivo, la alfabetización digital de ciudadanos y empresas y acabar con la brecha digital que sufren especialmente las personas mayores.

También acuden a este espacio personas que tienen las habilidades de manejo pero no tienen ordenador en su casa y aquí disponen de diez ordenadores para navegar o hacer cualquier trámite con la administración.

En sus instalaciones se imparten también cursos de los centros de acción social (CEAS) y aulas de Mayores del Ayuntamiento de Palencia y otros años se han ofrecido talleres de robótica a los estudiantes de quinto y sexto de Primaria. «Una formación que este año aun no hemos ofertado porque estamos a la espera del cambio de local y no sabemos cómo va a ser el espacio que dispondremos para ello», explica Abundio Castro.

Además de la vertiente puramente formativa, CyL Digital incluye otra de elaboración de contenidos, como por ejemplo los simuladores de aplicaciones de entidades bancarias para promover su uso de forma segura o el servicio de certificación de competencias digitales, tuCertiCyL ( www.tucerticyl.es ), mediante el cual los ciudadanos pueden acreditar oficialmente sus conocimientos y habilidades tecnológicas a través de un examen realizado por medios informáticos. En Palencia ya se han realizado 237 exámenes de certificación de competencias digitales a 159 personas.