Suspenso en la digitalización empresarial, casi a la cola de la UE

Pero para ello hay que reforzar las bases actuales e incrementar las inversiones. El gasto empresarial en Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) se desplomó un 25% en 2019 –retrocediendo a niveles de 2015–, con 3.204millones de euros y una caída de 1.100 millones en solo un año, según el INE.

Esa «falta de decisión» del tejido empresarial español para secundar la transformación digital, critican desde UGT, se acusa en la confusión de parte de ellas al priorizar objetivos. Por ejemplo, la cifra de compañías con presencia en redes sociales triplica a las que venden por internet, «lo que denota poca preparación y sensibilización para comprender este proceso de disrupción».

Eurostat, la agencia estadística europea, arroja otro dato revelador: de los 28 países que formaban la UE en 2019 (Reino Unido incluido), España ocupaba el puesto 22 en empresas con alto nivel de intensidad digital (solo el 13%), en el furgón de cola de la Europa comunitaria. Yen el ranking negativo de las compañías con baja intensidad subía hasta el quinto puesto (detrás de Estonia, Croacia, Hungría y Lituania), con el 57% de su ámbito empresarial en esa lista negra.

Pero la lista de problemas continua, pues las tecnologías vanguardistas tiene una presencia «casi testimonial» –critica UGT– entre el tejido productivo español. Solo el 42,5% de las empresas medianas utilizan la nube digital en su trabajo ('cloud computing') –frente al 62,1% en las grandes–, el 24,4% de las pequeñas y tan solo una de cada diez en las microempresas, aquellas con menos de diez empleados o que facturan por debajo de los dos millones de euros anuales.

El problema es que España es aún, básicamente, un país de tejido empresarial micro. De los 3,36 millones de sociedades activas a inicios de 2019 (últimos datos del INE), el 82,7% tenían dos o menos trabajadores, y solo el 2,1% más de 20 empleados. Y del total de microempresas, apenas el 1,8% usaban 'big data', es decir, aprovechamiento de datos a gran escala para sus negocios; algo que solo hacían el 6,7% de las compañías pequeñas, el 13,3% en las medianas y únicamente tres de cada 10 de las grandes.

La perspectiva empeora si atendemos –conforme al estudio de UGT y las cifras del INE en 2019– al uso de robots para el trabajo, que emplean una de cada cuatro grandes empresas (26%) frente al 17% en las medianas y el 9% en las pequeñas. Menos aún recurren a impresoras 3D, que han cobrado una importancia inusitada en la lucha contra la pandemia de Covid-19: solo las usan el 8,3% de las grandes, el 5,7% de las medianas y el 2,6% de las pequeñas. De las de tamaño micro no hay datos disponibles porque su uso es residual.

Esa resistencia aparente de las empresas a transformarse digitalmente deviene en una renuncia a formar a sus plantillas. Así, el año pasado 10,7 millones de trabajadores en España no se habían preparado nunca en ese terreno, dato que se compadece con que casi 12 millones de ciudadanos (el 33,5% de la población) solo acreditaba habilidades digitales básicas. Solo el 60% de los empleados usa un ordenador conectado a internet para trabajar, y al 50% se les facilita un dispositivo móvil con conexión digital para sus tareas profesionales.

También faltan especialistas en TIC, que solo emplean el 17,5% de las empresas, el peor registro histórico. Según cálculos de DigitalEs (la patronal de las grandes 'telecos'), hay 10.000 empleos tecnológicos vacantes en España por falta de cualificación, pero UGT lo tacha de «mito y replica que solo el 3,3% de las compañías ha tenido problemas para cubrir estos puestos cualificados.

Por sectores, no obstante, se observa un gran desequilibrio y el mayor atraso se da en construcción, actividades administrativas y auxiliares, y transporte. Como colofón, la ratio de empresas innovadoras es la más baja en doce años y su gasto 5.000 millones inferior a los 16.200 de 2010.