Centeno Abogados, un despacho que escucha y aconseja a cada persona

Después de trabajar de 2005 a 2012 en un gran despacho de abogados nacional, Juan Carlos Centeno decició emprender su propia aventura, primero en solitario y desde hace siete años acompañado por Óliver Alonso, a quienes, posteriormente, se unió Tania Gañán Herrero. Todos ellos conforman el equipo de Centeno Abogados, un despacho pequeño, especializado en todos los ámbitos del Derecho, especialmente Civil, y desde 2012 «muy centrados en temas bancarios e hipotecarios como preferentes, cláusulas suelo...», explica Juan Carlos Centeno.

Junto con su amplia experiencia, este despacho vallisoletano se distingue por la forma de trabajar con sus clientes. «Nuestra máxima es la cercanía, de hecho, nuestro eslogan es 'Compromiso con el cliente'. Nos gusta verles la cara, escucharles y aconsejarles..., crear una relación de confianza, algo que nos convierte en diferentes».

Según Tania Gañán, «tratamos a los clientes como nos gustaría que nos tratasen, sabiendo que sus problemas son los más importantes para ellos y también para nosotros. Además, les hablamos con un lenguaje que puedan comprender».

Algo que corrobora Juan Carlos, quien reconoce que «yo repito las explicaciones las veces que hagan falta. Lo importante es que nos entiendan».

Y siempre sin crear falsas expectativas. «Nuestro consejo es que desconfíen de aquellos abogados que, de antemano, dicen al cliente: 'Este caso está ganado'. Esa frase, además, hace mucho daño a la profesión», apunta Tania.

La franqueza de los profesionales de Centeno Abogados es uno de los secretos de su permanencia como despacho durante tantos años en una ciudad donde la competencia es voraz. «Decir la verdad al cliente, y no crearle falsas expectativas, me ha permitido ir con la cabeza bien alta por la calle desde que me colegié en 2003. Nunca he tenido ningún problema con nadie», indica Juan Carlos, quien añade que, a diferencia de los despachos más grandes, «nosotros nos llevamos el trabajo a casa porque siempre buscamos dar la mejor solución a cada persona que confía en nuestro despacho».

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