Los trabajadores de la Sala de Emergencias 112 y del 061 irán a la huelga por encontrarse «al límite»

«Tras años de protestas sin respuesta, esta huelga es la primera que se promueve en 20 años de existencia del servicio, con intención de mantenerla y dilatarla hasta que sean atendidas sus peticiones, desoídas hasta la fecha tanto por la Junta como por las empresas adjudicatarias, motivo que ha impulsado esta decisión», señalan los trabajadores.

Los días 15 y 16 de julio, la atención al ciudadano se verá afectada por «servicios mínimos». «La respuesta y resolución de una emergencia cuando llamamos al 112 es una circunstancia que nos afecta a toda la ciudadanía. De las personas que se encuentran al otro lado del teléfono, depende que nuestra emergencia sea comunicada y gestionada en tiempo minimizado por los organismos correspondientes (Sacyl, Policía, Guardia Civil, Bomberos…). Son estos trabajadores los que se encuentran en una situación límite de precariedad, estrés y presión laboral», indican en un comunicado recogido por Ical.

Hace más de dos años, en las Cortes, se alcanzó el compromiso de garantizar medidas de mejora en las condiciones laborales, y a dirigir una serie de iniciativas que culminasen con un nuevo marco laboral para los trabajadores, hasta ahora inconcebiblemente sometidos al convenio colectivo de la venta telefónica. «No se ha cumplido nada de lo acordado. La situación actual incluso ha empeorado, sometidos al mismo convenio, subcontratados por la Junta a empresas que continúan presionando económica y laboralmente al personal de sala, y que, sin embargo, aumentan cargos directivos y sueldos para estos últimos. Tanto es así, que los últimos pliegos publicados fueron paralizados por el Tribunal de Contratación por no recoger las antigüedades del personal entre otras irregularidades graves», añaden.

A ello unen que sus salarios siguen congelados desde 2009, hasta el punto de que las únicas mejoras se han debido a que el convenio de venta telefónica establecía salarios menores que el salario mínimo, y han decidido acomodarse a éste. «La plantilla está cobrando prácticamente el salario mínimo interprofesional, sin el plus de emergencias creado a tal efecto en otras comunidades, sin antigüedad remunerada, y trabajando en condiciones muy adversas que culminan en grandes colas de llamadas sin atender, debido a la falta de personal y de organización (circunstancia que debería siempre denunciar aquel ciudadano que se vea afectado por ella)».

«Nunca en 20 años se había vivido está situación en la que los límites entre administración y empresa privada son absoluta y preocupantemente difusos. La situación actual ha llegado a un punto especialmente inadmisible, con turnos no de ocho sino hasta de once horas de trabajo seguidas, y de diez días seguidos, circunstancias límite nunca vistas en estos veinte años y con gran impacto psicológico para el personal que atiende llamadas de emergencia, entre los que se han dado de baja numerosos veteranos que huyen impotentes del servicio, y otros se encuentran en situación de IT por estrés. Esta circunstancia sin duda va en detrimento de la calidad de este servicio vital».

Por último, denuncian que la Junta no recibe a los representantes de los trabajadores con el argumento de que esta plantilla no tiene ninguna relación con el 1-1-2 porque pertenecen «a una empresa» subcontratada. «Este disparate no es sólo un atropello a la razón: es un desprecio a mujeres y hombres que demuestran cada día su profesionalidad. Tras una pandemia en la que sí era personal esencial y crítico, que ha dejado exhausta a la plantilla, el reconocimiento al esfuerzo es aumentar si cabe, la precariedad de las condiciones laborales».

«Este cúmulo de barbaridades y la falta de audiencia y negociación, obliga a la plantilla a tomar la iniciativa de ejercer el derecho de huelga. Se pretende recuperar la profesionalidad, romper esta cadena de irregularidades y desprecios, valorar el trabajo vital que se realiza, y trabajar en condiciones dignas. Por el camino actual, el ciudadano será atendido, en medio de un incendio, de un accidente, de una enfermedad, por un personal con amplia rotación de nuevos trabajadores, mal formado, descontento, agotado y olvidado por directivos y administraciones», concluyen.