Qué hacer... si te han robado el móvil

Cada teléfono tiene una huella digital única, un código de 15 dígitos que lo identifica llamado IMEI. Se puede ver en el embalaje del móvil. Si has tirado la caja del aparato, calma, también puedes conocerlo pulsando *#06#. Guárdalo, porque en caso de que presentes una denuncia por robo, te vendrá bien

De este modo, si te lo roban, no podrán usarlo aunque este encendido.

Puedes instalar 'Buscar mi iPhone' (Apple) o 'Encontrar mi dispositivo' (Android), aunque hay otras opciones disponibles, con funciones añadidas. De esta manera, se puede localizar el móvil y bloquearlo en caso de pérdida o robo. También permiten borrar todo lo importante y hacer un reset a distancia.

De cuando en cuando, conviene que hagas una copia de seguridad para no perder el material que tengas almacenado en el móvil. Con los Android utiliza tu cuenta de Google y con los iPhone, iCloud.

Si el robo ya se ha producido, lo sentimos, lo más probable es que no vuelvas a ver el teléfono (suelen acabar en tiendas de segunda mano de otros países). Así que lo mejor es que llames a tu operador para que bloquee la tarjeta SIM y la línea, porque así no podrán hacer llamadas a tu costa. Y, si ya has perdido (del todo) la esperanza de recuperar el móvil, tras haber denunciado el robo a la Policía, puedes llamar a tu operador y darle el código IMEI -junto con una copia de la denuncia- para que sea inhabilitado, de modo que ya no podrá ser usado con ninguna tarjeta SIM en territorio español, ya que los operadores impedirán su acceso a la red.