El Defensor del Paciente critica la consulta telefónica

Para el Defensor del Paciente esta medida «es un grave error no solo por el mantenimiento de las peonadas para evitar contrataciones sino, sobre todo, por la atención médica no presencia; lo que supondrá falta de confianza, desconocer quien atiende a los pacientes, una clara falta de confidencialidad y errores que pueden ser graves en el diagnóstico y en el tratamiento, en la medicación. La medicina no presencial solo debería emplearse en casos muy puntuales, como las recetas en enfermos crónicos», critica su peresidenta Carmen Flores.

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Asimismo indica que «este tipo de forma de atender significa discriminación a las personas mayores que ni entienden ni disponen de estos medios. La inversión no viene por este camino que solo busca la no contratación y potenciar la Atención Pprimaria con personal y medios», añade.

Entre mayo y junio, el primer mes de aplicación de la medida en 2023, se registraron 973 jornadas de tarde los centros de salud de Castilla y León con la participación de unos 270 médicos de Atención Primaria, 35 pediatras y 15 enfermeras, la mayoría en el medio urbano.

Para cubrir esta actividad extraordinaria, la Gerencia Regional de Salud aprobó en mayo del año pasado una orden para destinar dos millones de euros al plan de choque, voluntario, temporal y extraordinario. Con ello busca también dar respuesta al compromiso de la Junta de atender antes de las 48 horas a los pacientes.