Una paciente con esclerosis necesita ir al traumatólogo en Ávila y la citan para mayo de 2024

Esta demora centra una de las últimas resoluciones del Procurador del Común, Tomás Quintana, que tras analizar la queja de la ciudadana abulense y escuchar las explicaciones remitidas desde la Consejería de Sanidad de la Junta de Castilla y León ha instado a los responsables de este último departamento a que adelanten la consulta que ha motivado la reclamación, además de invitar al Gobierno autonómico de coalición de PP y Vox a valorar «la conveniencia» de establecer compromisos de plazos máximos de demora para acceder al especialista y para pruebas diagnósticas.

Los gestores de Sacyl esgrimen ante Tomás Quintana que tienen «instituido un sistema de priorización, que permite ordenar a los pacientes según su potencial gravedad, accediendo antes los que tienen un mayor riesgo». Con arreglo a ese método, un traumatólogo valoró el 'volante' de petición de cita del caso que suscita la queja ante el Procurador del Común y determinó la citación como caso ordinario y no con carácter preferente.

También indican a Tomás Quintana que están trabajando en fórmulas de coordinación con los servicios de Traumatología de otros hospitales de Castilla y León «ante las dificultades de cobertura» de la plantilla de facultativos. Esto lleva lleva a precisar al equipo del consejero Alejandro Vázquez que «se van a abrir nuevas agendas» y a aventurar que la cita de la paciente de Santa Cruz del Valle «será con toda probabilidad adelantada».

A las justificaciones anteriores añaden desde la Junta un último argumento con tintes de recomendación. Informan de que en la página www.saludcastillayleon.es hay datos de lista de espera de todos los hospitales para pasar por quirófano, acceder a consulta de especialista y para pruebas diagnósticas, por lo que los pacientes pueden «estimar el tiempo de espera en base a la demora media existente en cada uno». A 30 de septiembre, en Ávila había 2.171 pacientes en cola para una primera consulta con el traumatólogo, con un tiempo medio de espera de 110 días. A la paciente que pide amparo al Procurador le planteaba Sacyl un horizonte de más de 650 días para cruzar el umbral de esa consulta.

La resolución que acaba de firmar Tomás Quintana pondera la situación de la paciente, la cita para casi dos años vista y las explicaciones de la Junta y precisa que el que una paciente sea valorada como caso ordinario y no preferente «no puede suponer que sea citada casi dos años después de la solicitud de la consulta». Algo que no se corresponde siquiera con los 110 días de demora media que Sacyl reconocía para Traumatología en Ávila. «Ello unido a la enfermedad de esclerosis múltiple que padece desde hace más de 20 años, creemos que justificaría una nueva valoración de las circunstancias tendentes a adelantar la cita para la consulta», remarca el Procurador del Común.

«Nada puede justificar las excesivas demoras que en muchas ocasiones se producen, como ha sido, sin duda, el caso que ha dado lugar a la queja que ahora analizamos», concluye Quintana. El Procurador reconoce que la Junta le ha trasladado los «esfuerzos» que hace para intentar reducir unas listas de espera que, no obstante, «persisten» y son uno de los aspectos que «más preocupan a la población», refleja el Defensor autonómico.

Quintana subraya ante los responsables de la Sanidad regional la necesidad de hacer un esfuerzo de gestión «arbitrando los medios, tanto personales como materiales, que se consideren necesarios para agilizar» las consultas externas y las pruebas diagnósticas. Para evitar así «dilatados tiempos de espera como los que se reflejan en este expediente».